Déclaration de confidentialité – müllerchur AG

Principes de base

La présente déclaration de confidentialité vise à informer les utilisateurs de ce site Web de la nature, de l’étendue et de l’utilisation des données à caractère personnel collectées par l’exploitant du site Web Axians müllerchur AG.

L’exploitant du site Web prend très au sérieux la protection de vos données et traite vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément à la législation. Etant donné qu’en raison de nouvelles technologies et de l’évolution constante de ce site Web, des modifications peuvent être apportées à la présente déclaration de confidentialité, nous vous recommandons de lire régulièrement cette dernière.

Les définitions des termes utilisés (par exemple « données à caractère personnel » ou « traitement ») figurent à l’art. 4 du RGPD.

Données d’accès

Nous, l’exploitant du site Web et fournisseur des pages, collectons en raison de notre intérêt légitime (v. art. 6 §. 1 al. f. RGPD) des données sur les accès au site Web et les enregistrons sur le serveur du site Web sous la forme de « fichiers journaux du serveur ». Les données suivantes sont enregistrées :

  • Site Web visité
  • Heure au moment de l’accès
  • Quantité de données envoyées en octets
  • Source/renvoi depuis laquelle/lequel vous avez accédé à la page
  • Navigateur utilisé
  • Système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP utilisée

Les fichiers journaux du serveur sont enregistrés pendant 7 jours au maximum et supprimés ensuite. L’enregistrement des données s’effectue pour des raisons de sécurité, pour p. ex. mettre en lumière les abus. Lorsque des données doivent être prélevées pour des raisons de preuve, elles sont exclues de la suppression jusqu’à ce que l’incident soit définitivement réglé.

Traitement des coordonnées

Si vous vous connectez avec nous en tant qu’exploitant de site Web en utilisant les possibilités de contact offertes, vos coordonnées seront enregistrées afin qu’il soit possible d’y accéder pour traiter votre demande et y répondre. Sans votre consentement, ces données ne seront pas transmises à des tiers.

Mesure de portée et cookies

Ce site utilise des cookies pour la mesure pseudonymisée de la portée, qui sont transmis soit par notre serveur ou soit par le serveur de tiers au navigateur de l’utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre terminal. Votre navigateur accède à ces fichiers. L’utilisation de cookies améliore la convivialité et la sécurité de ce site Web.

Si vous ne voulez pas que les cookies soient enregistrés sur votre terminal pour la mesure de la portée, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces fichiers ici :

Page de désactivation des cookies du site Web européen : http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/

Les navigateurs courants offrent l’option d’interdiction des cookies. Remarque : Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctions de ce site Web sans restriction si vous effectuez les réglages correspondants.

Collecte et traitement des données à caractère personnel

Le fournisseur du site Web collecte, utilise et ne transmet vos données à caractère personnel que si la législation le permet ou si vous consentez à leur collecte.

Sont considérées comme données à caractère personnel toutes les informations destinées à identifier votre personne et celles qui peuvent conduire jusqu’à vous – par exemple votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.

Vous pouvez également visiter ce site Web sans indiquer votre identité personnelle. Toutefois, afin d’améliorer notre offre en ligne, nous enregistrons (sans référence personnelle) vos données d’accès à ce site Web. Ces données d’accès comprennent p. ex. le fichier que vous demandez ou le nom de votre fournisseur d’accès Internet. L’anonymisation des données ne permet pas de remonter à votre personne.

Les données suivantes sont collectées :

  • Le formulaire de la page d’accueil collecte les données à caractère personnel suivantes : prénom, nom et adresse électronique.
  • Grâce à l’intégration de la vidéo YouTube, des cookies sont également créés, notamment par Dart DoubleClick.
  • Un cookie de sharethis.com est également créé.
  • Google Maps est intégré sur la page de contact.

Concernant la zone de téléchargement client (connexion) :

A chaque téléchargement : enregistrement de l’adresse électronique interne muellerchur, de l’horodatage et l’IP.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de la page (EXIGO AG, Sägenstrasse 4, 7000 Chur) collecte et stocke automatiquement des informations dans ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit :

  • du type de navigateur et de la version du navigateur
  • du système d’exploitation utilisé
  • de l’URL du point d’accès
  • du nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • de l’heure de la requête du serveur

Ces données ne sont pas attribuées à des personnes déterminées. Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données a posteriori si nous avons connaissance d’indices concrets d’une utilisation illégale.

Google Analytics

En raison de notre intérêt légitime, ce site Web utilise pour l’optimisation et l’analyse de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, § 1, point f. RGPD, le service Google Analytics, proposé par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Etats-Unis). Le service (Google Analytics) utilise des cookies – fichiers texte stockés sur votre terminal. Les informations collectées par les cookies sont généralement envoyées à un serveur Google aux Etats-Unis où elles sont stockées.

Google LLC respecte la législation européenne en matière de protection des données et est certifié dans le cadre de l’accord Privacy Shield : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

L’anonymisation IP est active sur ce site Web. L’adresse IP des utilisateurs sera abrégée au sein des Etats membres de l’UE et de l’Espace économique européen et dans les autres Etats parties à l’accord. Ce n’est que dans des cas isolés que l’adresse IP est d’abord transmise non abrégée aux Etats-Unis à un serveur de Google où elle est alors abrégée. Cette abréviation permet de supprimer la référence personnelle de votre adresse IP. L’adresse IP de l’utilisateur transmise par le navigateur n’est pas combinée avec d’autres données stockées par Google.

Dans le cadre de l’accord sur les données de commande, que nous avons conclu en tant qu’exploitant de site Web avec l’entreprise Google Inc., cette dernière réalise, en utilisant les informations collectées, une évaluation de l’utilisation et de l’activité du site Web et fournit des services liés à l’utilisation d’Internet.

Les données collectées par Google à notre demande sont utilisées pour évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les différents utilisateurs, p. ex. pour établir des rapports sur l’activité sur le site Web afin d’améliorer notre offre en ligne.

Vous avez la possibilité d’empêcher l’enregistrement des cookies sur votre appareil en réglant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Il n’est pas garanti que vous puissiez accéder à toutes les fonctionnalités de ce site Web sans restriction si votre navigateur n’autorise pas les cookies.

En outre, un plug-in de navigateur vous permet d’éviter que les informations collectées par les cookies (y compris votre adresse IP) ne soient transmises à et utilisées par Google Inc. Le lien suivant vous permet d’accéder au plug-in correspondant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Vous trouverez ici de plus amples informations sur l’utilisation des données par Google Inc. :

  • https://policies.google.com/privacy/partners?hl=de (données collectées par les partenaires de Google)
  • https://adssettings.google.de/authenticated (paramètres relatifs à la publicité qui vous est montrée)
  • https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de (utilisation de cookies dans les annonces)

Abonnement à la newsletter

L’exploitant du site Web vous propose une newsletter dans laquelle il vous informe des événements et offres actuels. Si vous souhaitez vous abonner à la newsletter, vous devez indiquer une adresse de courriel valide. Si vous vous abonnez à la newsletter, vous acceptez la réception de la newsletter et les procédures décrites.

L’envoi des newsletters est effectué par le prestataire de services d’expédition Mailchimp, une plate-forme de vente du fournisseur The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA. Vous trouverez des informations sur les dispositions du prestataire de service d’expédition en matière de protection des données à l’adresse suivante : https://kb.mailchimp.com/accounts/management/about-the-general-data-protection-regulation?utm_source=mc-kb&utm_medium=kb-site&utm_campaign=eepurl

Révocation et résiliation : vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à recevoir la newsletter et résilier ainsi votre abonnement à la newsletter. Après votre résiliation, vos données à caractère personnel seront effacées. Votre consentement à l’envoi de la newsletter expirera en même temps. A la fin de chaque newsletter, vous trouverez le lien vers la résiliation.

Utilisation des données

Toutes les informations que nous recevons de votre part peuvent être utilisées d’une des manières suivantes :

  • Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)
  • Afin d’améliorer notre site Web (nous nous efforçons constamment d’améliorer nos offres sur notre site Web sur la base des informations et des réactions que nous recevons de votre part)
  • Pour améliorer le service clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes clients et à vos exigences en matière d’assistance)
  • Pour traiter les transactions. Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne sont pas vendues, échangées ou transmises à une autre entreprise pour quelle raison que ce soit, sans votre consentement ou sans le but explicite de la livraison du produit acheté ou du service demandé par le client.
  • Pour envoyer des courriels réguliers. L’adresse de courriel que vous avez indiquée peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour sur votre commande, ainsi que pour obtenir des messages d’entreprise occasionnels, des mises à jour, des informations sur les produits ou les services associés, etc.
  • Pour gérer un concours, une action publicitaire, un sondage ou un autre site Web

Comment protégeons-nous vos données?

Nous utilisons une multitude de mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos données personnelles lorsque vous y accédez.

Liens de tiers

Parfois, nous pouvons proposer des produits ou des services de tiers sur notre site Web. Ces sites Web disposent de directives de protection des données distinctes et indépendantes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces pages liées. Néanmoins, nous essayons de protéger l’intégrité de notre site Web et d’obtenir des informations en retour sur ces sites Web.

Communication de données

Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transmettons pas à des tiers vos informations personnellement identifiables. Cela ne concerne pas les tiers fiables qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site Web, dans la conduite de nos affaires ou dans votre suivi tant que ces parties acceptent de traiter ces informations de manière confidentielle. Nous divulguons également vos informations lorsque nous estimons que la publication est conforme à la loi, qu’elle respecte nos directives à l’égard des sites Web ou qu’elle protège nos droits, nos droits de propriété ou la sécurité d’autrui. Toutefois, des informations non personnellement identifiables peuvent être mises à la disposition d’autres parties ou du marketing, de la publicité ou d’autres utilisations.

Droits de l’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir, sur demande, des renseignements sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont enregistrées. Vous avez également le droit à la rectification de données erronées, à la limitation de traitement ou à la suppression de vos données à caractère personnel. Le cas échéant, vous pouvez également faire valoir votre droit à la portabilité des données. Si vous supposez que vos données ont été traitées illégalement, vous pouvez faire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Directive sur la protection des données en ligne uniquement

Cette directive sur la protection des données en ligne ne s’applique qu’aux informations collectées sur notre site internet et sur nos services internet et non aux informations collectées hors ligne.

Directive sur la protection des données en ligne

Cette directive sur la protection des données en ligne ne s’applique qu’aux informations collectées sur notre site Internet et sur nos services Internet et non aux informations collectées hors ligne.

Suppression des données

Si votre souhait ne va pas à l’encontre d’une obligation légale de conservation des données, vous avez un droit à la suppression de vos données. Les données que nous stockons, sont effacées si elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation prévue et s’il n’y a pas de délai légal de conservation. Si l’effacement ne peut être effectué parce que les données sont nécessaires à des fins légales admissibles, le traitement des données est restreint. Dans ce cas, les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins.

Droit d’opposition

Les utilisateurs de ce site Web peuvent exercer leur droit d’opposition et s’opposer à tout moment au traitement de leurs données à caractère personnel.

Si vous souhaitez une rectification, un verrouillage, un effacement ou un accès aux données à caractère personnel concernant votre personne, ou si vous souhaitez poser des questions au sujet de la collecte, du traitement ou de l’utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez vous adresser à l’adresse de courriel suivante : info@mullerchur.ch

Le contact peut être effectué à l’adresse suivante :

müllerchur AG
Steinbockstrasse 8
7000 Coire
Suisse
info@muellerchur.ch

Ces directives ont été modifiées en dernier lieu le 18 Mai, 2018.

Les directives peuvent également être consultées en anglais : https://xamos.ch/datenschutzerklaerung_eng/.

Vos préférences en matière de cookies

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